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的做法。特值得提的,前轰动时的105区警告的事件,就是国旅游局通过暗得到大量一手资料,从能够这些著5区不合的地方调查得一清二楚,对旅游企业具有极大威慑力。国家旅游局加强了直接和企业沟接的力度,旦发现重大问题,时间和涉事企业直接沟通,了解事情
要的改进。同时,组织员工通过质量管理知识竞赛、服务例评合理化建等各类特色鲜明的活动,丰富活动内容,进一步发100条的指作用酒店质量理部门要以100条充实和完善酒店的质量查范和体系,有效提升酒店运营质量,提高满意度。四、开展质量理主活,结经验,推广典型
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